16-åriga Cher Horowitz bor i ett gigantiskt hus, med sin rika pappa som är stjärnadvokat, och hon går i skola i Beverly Hills. Cher och hennes bästa vän Dionne är vackra, välklädda och populära. Höga betyg är något som man kan snacka sig till och eftermiddagarna tillbringar de i köpcentret. Till skolan kommer en dag en ny tjej, Tai, och Cher bestämmer att Tai behöver en helt ny image och en pojkvän. Filmen är löst baserad på Jane Austens bok Emma, men istället för Austens tidiga 1800-tal utspelar sig Clueless i en nutida amerikansk high school-miljö.